運用業務から物流管理、
カスタマーサポートまで。

フルフィルメントでEC ショップをサポート

フォーミックスは
2021年度IT導入支援事業者に
認定されました。

サービスの特徴

フォーミックスは、
ココが違います。

  • コンサルティング
    売り上げをアップ
  • 物流倉庫業務
    受注から
    発送指示など
  • 受注業務
    返品・問い合わせに
    対応
  • 3温帯の物流にも対応
    常温・冷凍・冷蔵に
    対応

サポートの範囲

お客様の状況に応じて、
柔軟に対応いたします。

  • コンサルティング

    コンサルティング

    売り上げ施策、販促施策などのコンサルティング。

  • 受注管理

    受注管理

    日々の受注管理、在庫管理から商品登録まで。

  • 物流管理

    物流管理

    商品の入庫、発送、店間移動などの物流管理。

  • ささげ

    ささげ

    商品撮影、採寸、原稿などの制作業務。

  • モール管理

    モール管理

    外部モールとの連携による受注や在庫の一元管理

  • カスタマーサービス

    カスタマーサービス

    返品、問い合わせ、クレームなどのカスタマーサービス。

運用サービスプラン

予算にあわせて
選べるプラン

EC スタート後の売り上げ支援、業務支援などもしっかりサポートいたします。

レポーティングなど

EC コンサル支援

  • 運営支援基本プラン

    運営支援基本プラン

    月額¥40,000
    • 月1 回の定例ミーティング
    • アクセス、購買、顧客データのレポート
    • レポートを使用した分析、施策提案
    • サイト課題にあわせた施策提案
    • サイト管理に関する問い合わせ対応

受注、カスタマーサービスなど

EC 業務支援

  • BASIC
    BASIC

    運用ベーシックプラン

    月額¥30,000
    • 受注業務(キャンセル・返品処理含む)
    • 発送指示業務(3 回/ 週)
    • Web での対応時間表示、請求書発行
  • STANDARD
    STANDARD

    運用スタンダードプラン

    月額¥70,000
    • 受注業務(キャンセル・返品対応含む)
    • 発送指示(1 回/ 日)
    • CS 業務(メール受付、配送、支払などEC サイト上の事項のみ)
    • Web での対応時間表示、請求書発行
  • PREMIUM
    PREMIUM

    運用プレミアムプラン

    月額¥ 110,000
    • 受注業務(キャンセル・返品対応含む)
    • 発送指示(1 回/ 日)
    • CS 業務(メール受付、配送、支払などEC サイト上の事項のみ)
    • メルマガ制作/ 配信(2 回/ 月)
    • Web での対応時間表示、請求書発行

shopify でのEC サイト構築

shopifyへのリプレースもお任せください。

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